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酒店保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、目的
通過對(duì)酒店內(nèi)日常衛(wèi)生保潔過程進(jìn)行控制,確保服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供舒適、整潔的工作的生活環(huán)境。
2、范圍
酒店的外圍、大堂、走梯、走廊、辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間及室內(nèi)設(shè)施等衛(wèi)生保潔管理。
3、職責(zé)
領(lǐng)班負(fù)責(zé)大樓內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督檢查。
4、工作流程
4.1、保證措施
保潔員在上崗前接受公司崗前培訓(xùn), 要具備一支熟練掌握本崗位技能的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。要具有必要的衛(wèi)生保潔用品、工具和設(shè)備。
4.2、大院內(nèi)衛(wèi)生保潔區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1、保潔區(qū)域:
a)清掃和擦拭門廳、走廊、樓梯;
b)沖刷、衛(wèi)生間;
c)擦拭門窗、玻璃、鏡子、窗臺(tái)、樓梯扶手;
d)擦拭墻裙及其他相關(guān)設(shè)施;
4.2.2、樓內(nèi)保潔員在規(guī)定時(shí)間對(duì)轄區(qū)保潔項(xiàng)目進(jìn)行清掃和擦洗。 樓內(nèi)保潔員應(yīng)著裝上崗,按本崗位的衛(wèi)生保潔操作程序規(guī)范作業(yè),需做到大樓內(nèi)區(qū)域清潔衛(wèi)生,用手或紙巾擦拭無明顯的污漬。
4.3、大院內(nèi)程序與標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1、對(duì)大院內(nèi)公共區(qū)域地面進(jìn)行徹底清掃時(shí),必須注意劃區(qū)進(jìn)行,操作時(shí),提醒過往客人注意,以防止滑倒;駕駛旭潔掃地車清掃大院完畢后,必須把掃地車停會(huì)指定位置。
4.3.2、對(duì)大廳門口及臺(tái)階進(jìn)行清刷沖洗,做好“三包”工作。
4.3.3、定期對(duì)大院內(nèi)公告區(qū)域的不銹鋼擦拭,上光亮劑,及徹底清潔。
4.3.4、定期對(duì)的所有玻璃進(jìn)行清擦,保證明亮無塵。
4.3.5、定期對(duì)電梯廳的大理石地面進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。
4.3.6、對(duì)辦公室、會(huì)議室所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標(biāo)牌、煙筒、煙缸、臺(tái)燈進(jìn)行清潔打掃,使之干凈明亮,光潔無塵。
4.3.7、對(duì)大廳地面的地廳子進(jìn)行內(nèi)外徹底清刷,保持光潔無塵。使用旭潔手推式洗地機(jī),無塵洗刷吸一體,清除強(qiáng)污地面時(shí),添加小量清潔劑,這樣更能輕松去除污垢。
4.4、衛(wèi)生保潔工作的檢查評(píng)定
4.4.1、保潔主場(chǎng)主管每日對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生保潔和垃圾投放工作進(jìn)行抽檢。
4.4.2、強(qiáng)化保潔員的管理工作,并將檢查結(jié)果計(jì)入《現(xiàn)場(chǎng)日檢表》
4.4.3、檢查不合格的項(xiàng)目,責(zé)任人應(yīng)立即整改和限期整改,在整改過程中,主管對(duì)責(zé)任人進(jìn)行跟蹤檢查。
4.5、主管負(fù)責(zé)召開本本場(chǎng)點(diǎn)保潔工作會(huì),通過日常工作的檢查和抽查綜合評(píng)定員工業(yè)績。
旭潔洗地機(jī)(全自動(dòng)洗地機(jī)、手推式洗地機(jī)、駕駛式洗地機(jī)、電動(dòng)掃地車等),受到廣大國內(nèi)外客戶的青睞、并建立了強(qiáng)大而完善的銷售和售后服務(wù)體系與網(wǎng)絡(luò),專業(yè)生產(chǎn)清潔設(shè)備行業(yè)實(shí)力雄厚的企業(yè)。廠家直銷0791-88359008,價(jià)格實(shí)惠,全國無憂售后。
通過對(duì)酒店內(nèi)日常衛(wèi)生保潔過程進(jìn)行控制,確保服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供舒適、整潔的工作的生活環(huán)境。
2、范圍
酒店的外圍、大堂、走梯、走廊、辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間及室內(nèi)設(shè)施等衛(wèi)生保潔管理。
3、職責(zé)
領(lǐng)班負(fù)責(zé)大樓內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督檢查。
4、工作流程
4.1、保證措施
保潔員在上崗前接受公司崗前培訓(xùn), 要具備一支熟練掌握本崗位技能的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。要具有必要的衛(wèi)生保潔用品、工具和設(shè)備。
4.2、大院內(nèi)衛(wèi)生保潔區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1、保潔區(qū)域:
a)清掃和擦拭門廳、走廊、樓梯;
b)沖刷、衛(wèi)生間;
c)擦拭門窗、玻璃、鏡子、窗臺(tái)、樓梯扶手;
d)擦拭墻裙及其他相關(guān)設(shè)施;
4.2.2、樓內(nèi)保潔員在規(guī)定時(shí)間對(duì)轄區(qū)保潔項(xiàng)目進(jìn)行清掃和擦洗。 樓內(nèi)保潔員應(yīng)著裝上崗,按本崗位的衛(wèi)生保潔操作程序規(guī)范作業(yè),需做到大樓內(nèi)區(qū)域清潔衛(wèi)生,用手或紙巾擦拭無明顯的污漬。
4.3、大院內(nèi)程序與標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1、對(duì)大院內(nèi)公共區(qū)域地面進(jìn)行徹底清掃時(shí),必須注意劃區(qū)進(jìn)行,操作時(shí),提醒過往客人注意,以防止滑倒;駕駛旭潔掃地車清掃大院完畢后,必須把掃地車停會(huì)指定位置。
4.3.2、對(duì)大廳門口及臺(tái)階進(jìn)行清刷沖洗,做好“三包”工作。
4.3.3、定期對(duì)大院內(nèi)公告區(qū)域的不銹鋼擦拭,上光亮劑,及徹底清潔。
4.3.4、定期對(duì)的所有玻璃進(jìn)行清擦,保證明亮無塵。
4.3.5、定期對(duì)電梯廳的大理石地面進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。
4.3.6、對(duì)辦公室、會(huì)議室所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標(biāo)牌、煙筒、煙缸、臺(tái)燈進(jìn)行清潔打掃,使之干凈明亮,光潔無塵。
4.3.7、對(duì)大廳地面的地廳子進(jìn)行內(nèi)外徹底清刷,保持光潔無塵。使用旭潔手推式洗地機(jī),無塵洗刷吸一體,清除強(qiáng)污地面時(shí),添加小量清潔劑,這樣更能輕松去除污垢。
4.4、衛(wèi)生保潔工作的檢查評(píng)定
4.4.1、保潔主場(chǎng)主管每日對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生保潔和垃圾投放工作進(jìn)行抽檢。
4.4.2、強(qiáng)化保潔員的管理工作,并將檢查結(jié)果計(jì)入《現(xiàn)場(chǎng)日檢表》
4.4.3、檢查不合格的項(xiàng)目,責(zé)任人應(yīng)立即整改和限期整改,在整改過程中,主管對(duì)責(zé)任人進(jìn)行跟蹤檢查。
4.5、主管負(fù)責(zé)召開本本場(chǎng)點(diǎn)保潔工作會(huì),通過日常工作的檢查和抽查綜合評(píng)定員工業(yè)績。
旭潔洗地機(jī)(全自動(dòng)洗地機(jī)、手推式洗地機(jī)、駕駛式洗地機(jī)、電動(dòng)掃地車等),受到廣大國內(nèi)外客戶的青睞、并建立了強(qiáng)大而完善的銷售和售后服務(wù)體系與網(wǎng)絡(luò),專業(yè)生產(chǎn)清潔設(shè)備行業(yè)實(shí)力雄厚的企業(yè)。廠家直銷0791-88359008,價(jià)格實(shí)惠,全國無憂售后。
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